Din 27 iunie, ANCOM extinde la furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV obligațiile de informare a clienților

Despre dreptate și dincolo de ea

ccAutoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) anunţă că, începând din 27 iunie 2015, furnizorii de servicii de internet și retransmisie TV vor avea obligații de informare a utilizatorilor finali cu privire la propriile oferte.

Potrivit noilor prevederi, nu doar furnizorii de servicii de telefonie, ci și cei de internet și retransmisie TV vor trebui să publice pe pagina proprie de internet și să comunice utilizatorilor, înainte de încheierea contractului, anumite informatii cu privire la tarifele aplicabile planului tarifar, serviciile incluse în planul tarifar respectiv și resursele acordate, modul în care acestea pot fi utilizate, termenul maxim și condițiile de instalare a serviciilor, durata contractului și condițiile de încetare a acestuia, informații despre orice limitări, blocări sau praguri ce pot fi aplicate de furnizor. Totodată, furnizorii de servicii de acces la internet vor preciza valoarea maximă a vitezei de download și de upload, dar și valoarea vitezei minime garantate…

Vezi articolul original 129 de cuvinte mai mult

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google

Comentezi folosind contul tău Google. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s